FAQ - Häufige Fragen und Antworten
Hier findest du Antworten zu häufig gestellten Fragen bei Triviar.
Für Kursanbietende
Video-Anleitungen
• Sehr einfaches Erstellen von Kursen
• Bessere Positionierung für Kunden und mehr Buchungen
• Hohe Sichtbarkeit auf der Website
• Zahlungssicherheit für Kunden und Kursanbieter durch eine Kooperationspartnerschaft mit Paypal
• Bewertungen für dich, die dazu führen, dass noch mehr deiner Kurse gebucht werden
• Höhere Buchungsquoten
• Möglichkeit für internes Marketing
• Endgerät-Optimierung
• Automatische Rechnungen
• Möglichkeit deine Kurse lokal zu finden
• Offline und Online-Kurse
• Implementiertes webbasiertes Online Konferenz-Tool
Der Gewerbeschein ist sozusagen die formale Erlaubnis, um einen Gewerbebetrieb führen zu können. Ausgenommen von der Gewerbepflicht sind die Freien Berufe, also eine Gruppe von Selbstständigen mit besonderem Status aufgrund ihrer Berufstätigkeit.
Generell herrscht hierzulande die Gewerbefreiheit, d.h. jeder kann ein Gewerbe anmelden. Informiere dich hier, ob du für deine ausgeführte Tätigkeit ein Gewerbe anmelden musst.
Kursteilnehmer können über verschiedene Wege bezahlen.
(Welche Zahlungsarten stehen bei uns zur Verfügung).
Unser Kooperationspartner Paypal berechnet zur Abwicklung der Zahlung eine geringe Transaktionsgebühr (Zahlungsgebühr), die direkt an Paypal überwiesen wird.
Weitere Informationen findest du hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/merchant-fees
Gutscheine und Rabatte können die Servicegebühren weiter verändern.
Für genauere Informationen und Rabattaktionen kontaktiere uns unter: hallo@triviar.de
Dieser Vorgang kann einige Tage oder in seltenen Fällen einige Wochen dauern.
Beachte allerdings, dass du frühestens 10 min vor dem eigentlichen Termin deinen Kurs starten kannst.
Wurde dein Kurs nicht gebucht, kannst du einfach neue Termine hinzufügen und deinen Kurs wiedereinstellen.
Natürlich findest du deinen Kurs weiterhin unter Mein Kursbereich - Kurse.
Deine Teilnehmenden erhalten dann innerhalb weniger Tage ihr Geld zurück.
Weitere Informationen findest du hier unter "Sonstige Gebühren": https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/merchant-fees
Wichtig: Es muss ausreichend Guthaben auf deinem Paypal-Konto vorhanden sein, damit der Betrag abgebucht und den Teilnehmenden erstattet werden kann.
Triviar haftet nicht für falsche oder fehlerhafte Daten.
Wähle dafür einfach dein Baukastensystem für deine Website aus und lade dir die Anleitung herunter.
Die Website-Integration für Bewertungen funktioniert genauso wie die Kurs-Integration.
Squarespace-Anleitung 1&1Ionos-Anleitung Joomla!-Anleitung
Shopify-Anleitung
Du kannst dir auch einfach unser Anleitungsvideo anschauen:
Tutorial #4 - Wie integriere ich Kurse in meine Website ?
Mehrere Beträge werden gesammelt und am Ende des Monats zusammen überwiesen.
Für jederman
Zum Beispiel kannst du nach Umkreis, Zeitpunkt, Preis, den freien Plätzen des Kurses, maximalen Teilnehmern & Bewertungen suchen.
Diese bauen nicht aufeinander auf und du bezahlst für jeden Termin separat.
Ein Beispiel:
Jonah möchte einen Yoga-Kurs bei Triviar erstellen.
Sein Kurs hat 4 freie Plätze und soll aus 4 Terminen bestehen, die wöchentlich stattfinden.
Jonah's Teilnehmer sollen sich für einen der Termine entscheiden und diesen buchen. Der Inhalt der Termine ist dabei immer der gleiche.
Jeder Teilnehmer soll also eine einmalige Yoga-Stunde bei Jonah machen und eine kleine Einführung in die Welt des Yogas bekommen.
Der Einzelkurs ist die richtige Kursform für Jonah's Yoga-Kurs, da die Termine unabhängig voneinander sind und alle Termine einzeln gebucht werden sollen.
Du bezahlst einen einmaligen Gesamtpreis für den gesamten Kurs mit mehreren Terminen. Ein Fortlaufender Kurs hat mindestens 2 Termine.
Ein Beispiel:
Jonah möchte einen Gitarrenkurs bei Triviar erstellen.
Sein Kurs hat 6 freie Plätze und soll aus 8 Terminen bestehen, die wöchentlich stattfinden.
Jonah's Teilnehmer sollen einen Gesamtpreis für 8 Termine bezahlen und alle Termine als Gesamtpaket zusammen buchen.
Jeder Teilnehmer soll sich von Stunde zu Stunde verbessern und am Ende der 8 Termine sollen alle Teilnehmer die Grundlagen des Gitarrespielens beherrschen.
Der Fortlaufende Kurs ist die richtige Kursform für Jonah's Gitarrenkurs, da die Termine zusammenhängen und die Teilnehmer die Termine als Gesamtpaket buchen sollen.
Ein Offline-Kurs findet lokal beim Anbieter vor Ort statt.
Auf der persönlichen Seite findest du dann weitere Information zu ihr/ihm.
Allerdings kann auch kein Essen oder sonstige Materialien, welche die Kinder erhalten, von Eltern oder Sorgeberechtigten erwartet werden.
Anschließend wählst du einen passenden Termin aus und klickst auf Zur Buchung.
Nun kannst du einstellen, für wie viele Personen du den Kurs buchen willst. Schließe die Buchung mit einer von vielen Zahlungsmöglichkeiten ab.
• Paypal
• SEPA-Lastschrift
• giro-pay
• Sofort (Klarna)
• Sowie Zahlungsanbindungen für Kreditkarten (VISA, MASTERCARD, AMEX)
PayPal ist die im Internet am häufigsten verwendete Zahlungsmöglichkeit.
Weitere Informationen zu den Stornierungsbedingungen findest du hier.
Klicke hier um dir deine gebuchten Kurse anzuschauen.
Wenn du dort auch nicht beitreten kannst, kontaktiere uns unter: hallo@triviar.de
Bewertungen sind für Kursanbieter sehr wichtig, also nimm dir bitte einen Augenblick Zeit.
Des Weiteren kannst du über über Mein Account - Meine Buchungen deine Kurse bewerten.
Sollte dein Restguthaben aufgebraucht sein, ist der Gutscheincode nicht mehr gültig und wird deshalb auch nicht mehr angezeigt.
Technik & Fehlersuche
• Google Chrome (Version 76 und höher)
• Microsoft Edge (Version 79 und höher)
• Firefox (Version 72 und höher)
• Safari (Version 12 und höher)
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(Triviar übernimmt keine Haftung für jeglich bereitgestellte Auskünfte, kontaktiere hierfür einen professionellen Steuerberater)
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Informiere dich hierzu bei deinem Steuerberater.